OPĆI UVJETI POSLOVANJA WEB STRANICE https://majstorikrk.com/
- Uvodne odredbe
- Općim uvjetima korištenja web stranice https://majstorikrk.com/ (u daljnjem tekstu: “Web stranica“) uređuju se uvjeti korištenja Web stranice te pružanja usluga oglašavanja i objave podataka Naručitelja na Web stranici, kao i uzajamna prava i obveze Pružatelja usluga i Naručitelja.
- Web stranica je vlasništvo ADRIABOX, obrt za usluge, vl. Dominik Kosić sa sjedištem u Vrhu, Staro Selo 6, OIB: 29152488506, registriran pri Obrtnom registru pod brojem MBO: 98075535, s registriranim djelatnostima agencije za promidžbu (reklamu i propagandu), računalnog programiranja (izrada Internet stranica) te kombinirane uredske administrativne uslužne djelatnosti. (u daljnjem tekstu: “Pružatelj usluge“)
- Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na svakog Naručitelja koji je s Pružateljem usluga zaključio Ugovor, kao i na sve Potencijalne klijente Naručitelja, odnosno, osobe koje pristupe Web stranici.
- Definicije
- U ovim Općim uvjetima korištenja sljedeće riječi i izrazi imaju sljedeće značenje, osim ako iz konteksta ne proizlazi drugačije:
“EUR” znači euro, službeno sredstvo plaćanja u Republici Hrvatskoj.
“Kontakt Naručitelja” znači broj telefona i/ili mobilnog telefona Naručitelja te njegova e-mail adresa.
“Naručitelj” znači svaka pravna i/ili fizička osoba koja ima potrebu za Uslugama Pružatelja usluga te u tu svrhu ima namjeru sklopiti / sklopi Ugovor s istim.
„Opći uvjeti poslovanja“ znači ove Opće uvjete poslovanja, zajedno sa svim njihovim eventualnim prilozima, izmjenama i dopunama, kao i svaki drugi eventualni dokument koji bi činio njihov sastavni dio.
“Potencijalni klijenti Naručitelja” znači sve eventualne osobe koje bi mogle pristupiti stranici ili oglasu Naručitelja s ciljem da istog kontaktiraju kako bi zatražili informacije, ponudu ili sklopili ugovor s Naručiteljem radi pružanja usluga iz njegove poslovne djelatnosti.
“Ugovor” znači svaki pojedinačni Ugovor o oglašavanju zajedno sa svim svojim eventualnim prilozima i ovim Općim uvjetima poslovanja, kao i svaki drugi sporazum koji čini sastavni dio tog Ugovora.
“Usluge” znači sve usluge oglašavanja i/ili objave podataka Naručitelja koje Pružatelj usluga pruža putem Web stranice.Naslovi u ovim Općim uvjetima poslovanja služe isključivo u svrhu preglednosti te nemaju nikakvo značenje za tumačenje istih. - Upućivanje na članke odnosi se na članke ovih Općih uvjeta poslovanja.
- Riječi u jednini uključuju i množinu i obrnuto, osim ako iz konteksta ne proizlazi drugačije.
- U ovim Općim uvjetima korištenja sljedeće riječi i izrazi imaju sljedeće značenje, osim ako iz konteksta ne proizlazi drugačije:
- Vrste Usluga i rok isporuke naručenih Usluga
- Web stranica je namijenjena oglašavanju i/ili objavljivanju podataka i informacija o pružateljima usluga u području projektantskih, građevinskih, instalaterskih i sličnih radova i to pretežito na otoku Krku, neovisno o tome gdje se nalazi mjesto sjedišta poslovnog subjekta (Naručitelja) te je ista izrađena na način da su prostori za oglašavanje i/ili objavu predmetnih podataka i informacija podijeljeni u kategorije sukladno području usluga koje Naručitelj pruža.
- Poslovni odnos Pružatelja usluge i Naručitelja započinje sklapanjem Ugovora, temeljem kojeg će se vršiti svako pružanje Usluga koje su predmet Ugovora i ovih Općih uvjeta poslovanja. U predmetnom će Ugovoru biti definirane Usluge koje će Pružatelj usluga pružati Naručitelju.
- Pružatelj usluge, po sklapanju Ugovora s Naručiteljem na način i u rokovima određenima Ugovorom postavlja na Web stranicu oglas, odnosno, osigurava Naručitelju prostor s na Web stranici na kojem će se objaviti informacije o Naručitelju, a sve unutar odgovarajuće kategorije izvođača radova u koju spadaju usluge koje Naručitelj redovito pruža svojim klijentima i koje ulaze u njegovu poslovnu djelatnost, sve na način kako je to određeno Ugovorom.
- Pružatelj usluga će Naručitelju na osigurano mjesto unutar odgovarajuće kategorije postaviti karticu putem koje će Potencijalnim klijentima Naručitelja biti omogućeno istoga kontaktirati / doći do Kontakta Naručitelja na način da će postaviti forme čijim se klikom Potencijalnim klijentima Naručitelja otvara komunikacijski put s Naručiteljem.
- Pružatelj usluga u pravilu će pružiti Usluge Naručitelju, u roku od 15 (petnaest) dana od dana sklapanja Ugovora, pod uvjetom da su mu svi potrebni podatci za pružanje istih pravovremeno i prije isteka tog roka dostavljeni od strane Naručitelja. Međutim, točan rok isporuke Usluga određuje se svakim pojedinačnim Ugovorom.
- U slučaju izmjene podataka i informacija o Naručitelju koji su predmet u odnosu na koji Pružatelj usluga pruža Usluge, Naručitelj je dužan o svakoj izmjeni izvijestiti Pružatelja usluga u roku od 7 (sedam) dana od dana izmjene. U tom će slučaju Pružatelj usluga u daljnjem roku od 15 (petnaest) dana od dana dostave predmetne obavijesti, koji se dan određuje sukladno odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja, objaviti na Web stranici izmijenjene podatke i/ili informacije o Naručitelju.
- Pružatelj usluge zadržava pravo distribuirati Naručitelju informativne poruke o svojim uslugama i informacijama vezanim za korištenje istih na način određen odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja
- Pružatelj usluga će Usluge pružati s pažnjom dobrog gospodarstvenika, prema najboljem znanju i sposobnostima, profesionalno i savjesno te sukladno važećim propisima Republike Hrvatske, uputama Naručitelja i pravilima struke.
- Pružatelj usluge ima pravo odbiti zahtjev za pružanjem Usluga ako postoji osnovana sumnja da su podaci o identitetu, pravnoj sposobnosti Naručitelja, nedostatci u ovlaštenju ili pravu na zastupanje netočni ili neistiniti, ako je nad Naručiteljem otvoren stečajni postupak, ako postoji osnovana sumnja da Naručitelj namjerava zlorabiti usluge ili omogućiti trećoj strani zloporabu usluga te u svim ostalim slučajevima kada Pružatelj usluga procijeni da bi takav zahtjev Naručitelja bio u suprotnosti sa zakonskim ili podzakonskim propisima i javnim moralom Republike Hrvatske.
- Trajanje i prestanak ugovornog odnosa
- Trajanje ugovornog odnosa između Pružatelja usluga i Naručitelja određuje se svakim pojedinačnim Ugovorom.
- Za vrijeme važenja Ugovora Naručitelj ima pravo koristiti Usluge Pružatelja usluga u obimu i na način kako je to utvrđeno Ugovorom i Općim uvjetima.
- Ugovor između Pružatelja usluga i Naručitelja može prestati u slučajevima i način utvrđen samim Ugovorom, Općim propisima o obveznim odnosima.
- Ugovor se smatra raskinutim u slučaju smrti Naručitelja fizičke osobe kao i brisanjem Naručitelja pravne osobe iz sudskog registra nadležnog Trgovačkog suda.
- Pružatelj usluga ima pravo raskinuti Ugovor i u svim slučajevima predviđenima Općim propisima o obveznim odnosima, te u slučaju postupanja koje je u suprotnosti s Općim uvjetima.
- Pružatelj usluga, osim u slučajevima propisanim Ugovorom, ima pravo jednostrano raskinuti ugovor s trenutnim učinkom i bez poštivanje otkaznog roka u slučaju:
– da Naručitelj neuredno ispunjava svoju obvezu plaćanja cijene ugovorene Ugovorom, dok se neuredno ispunjenje predmetne obveze određuje sukladno odredbama Ugovora
– da Naručitelj prestane postojati pa iz navedenog razloga više nije u potrebi za pružanjem usluge koja je predmetom ovog Ugovora
– da je Naručitelj promijenio adresu navedenu u Ugovoru za dostavu računa i obavijesti, a da o tome pravodobno nije izvijestio Pružatelja usluga,
– da se Naručitelj ogluši o dostavljene obavijesti Pružatelja usluga ili iste odbija zaprimiti,
– da Pružatelj usluga naknadno utvrdi da su podatci Naručitelja neistiniti ili nepotpuni, a Naručitelj na zahtjev Pružatelja usluga ne dostavi točne podatke u roku od 7 (sedam) dana, računajući od dana primitka zahtjeva Pružatelja usluga, koji se dan određuje sukladno odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja
– da Pružatelj usluge više nije u mogućnosti ispunjavati obveze iz ovog Ugovora, bilo zbog zatvaranja obrta ili iz drugih razloga eventualno propisanim važećim propisima Republike Hrvatske;
– sa Pružatelj usluge sazna za postojanje nekog od razloga zbog kojih bi, sukladno odredbi članka 3. stavka 9. ovih Općih uvjeta poslovanja bio ovlašten odbiti zahtjev Naručitelja za pružanje usluga. - Kada nastupe uvjeti za jednostrani raskid Ugovora propisani Zakonom o obveznim odnosima Naručitelj može raskinuti Ugovor jednostranom izjavom u obliku pripisanom odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja, uz poštivanje otkaznog roka od 30 (trideset) dana, koji se računa od dana zaprimanja odnosne izjave kod Pružatelja usluga, koji se dan određuje sukladno odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja. Predmetna izjava mora sadržavati obrazloženi zakonski razlog raskida Ugovora i biti potpisana od strane osobe ovlaštene za zastupanje Naručitelja i ovjerena pečatom Naručitelja (ukoliko ga isti ima).
- Ukoliko je Ugovor sklopljen na određeno vrijeme te je Naručitelj koristio uslugu manje od ugovorenog perioda, kao uvjet za raskid, dužan je platiti puni iznos cijene ugovorene Ugovorom.
- Ukoliko je Ugovor sklopljen na neodređeno vrijeme s plaćanjem godišnje naknade Naručitelj je dužan, kao uvjet za raskid, platiti puni iznos godišnje naknade za godinu u kojoj se Ugovor raskida.
- Ukoliko je Ugovor sklopljen na neodređeno vrijeme s plaćanjem mjesečne naknade, Naručitelj je dužan, kao uvjet za raskid, podmiriti mjesečne račune sve do trenutka proteka otkaznog roka.
- Cijene i uvjeti plaćanja
- Vrsta i cijena Usluga kao i ostale naknade koje se Naručitelj obvezuje plaćati Pružatelju usluga utvrđuju se Ugovorom.
- Za pružanje Usluga Pružatelj usluga će Naručitelju ispostaviti račun na način kako je to utvrđeno Ugovorom, te je Naručitelj po ispostavljenim računima Pružatelja usluga dužan, na način utvrđen Ugovorom sve uplate vršiti na račun broj IBAN: HR2324020061140366146, koji se vodi kod ERSTE & STEIERMÄRKISCHE BANK d.d. Rijeka do datuma dospijeća naznačenog na računu. U slučaju da račun nije plaćen do dana dospijeća Naručitelj je, pored iznosa naznačenog na računu, dužan platiti i zakonsku zateznu kamatu na isti, tekuću od prvog sljedećeg dana nakon dana dospijeća računa pa do dana isplate po stopi propisanoj člankom 29. Zakona o obveznim odnosima.
- Prigovori na pružene Usluge
- Naručitelj svoje pisane prigovore na pružene Usluge može uputiti Pružatelju usluga na način određen za dostavu obavijesti, a kako je isti određen odredbom članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja.
- Pružatelj usluga je dužan bez odgađanja potvrditi da je pisani prigovor zaprimio, a Naručitelja izvijestiti u kojem roku može očekivati obrazloženi pisani odgovor na svoj prigovor. Rok za upućivanje odgovora na prigovor Naručitelja iznosi 15 dana, računajući od dana primitka prigovora, koji se dan određuje sukladno odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja.
- Ovlaštenja i zabrane
- Zabranjeno je korištenje Usluga Pružatelja usluga na način kojim bi se Pružatelju usluga, Naručitelju ili trećoj osobi mogla nanijeti materijalna ili nematerijalna šteta.
- Naručitelj ili treće osobe koji postupaju protivno takvoj zabrani osobno odgovaraju za posljedice propisane Zakonom, a odgovaraju i za eventualnu štetu koja bi takvim postupanjem mogla biti nanesena Pružatelju usluga, drugim Naručiteljima i trećim osobama.
- Pružatelj usluga zadržava pravo ukloniti podatke i/ili informacije o Naručitelju koje smatra nepodobnim ili koji ne odgovaraju ovim Općim uvjetima poslovanja i to bez najave ili posebnog obrazloženja, prema vlastitoj procjeni ili na temelju obavijesti bilo kojeg Naručitelja ili treće osobe.
- Isključenja / ograničenja odgovornosti Pružatelja usluga
- Pružatelj usluge ni na koji način nije i ne može biti odgovoran:
- za štetu nastalu i/ili prouzročenu pristupom, korištenjem, zlouporabom ili nepravilnim korištenjem njegovih usluga,
- za istinitost podataka dostavljenih istome od strane Naručitelja, niti je u pogledu istih dužan vršiti bilo kakve radnje s ciljem ispravljanja pogrešaka i/ili nedostataka u istima;
- za sadržaj i informacije o Naručitelju koje pružaju bilo koje druge internet stranice na koje bi se eventualno moglo spojiti sa Web stranice. Rizik i odgovornost za bilo koju štetu zbog pristupa, korištenja ili preuzimanja podataka o Naručitelju s ostalih internet stranica, a koju bi eventualno pretrpjeli Naručitelj, Potencijalni klijenti Naručitelja ili treća osoba korištenjem snosi sam Naručitelj.
- za sigurnost podataka koji se prenose putem interneta. Za potrebe sigurnijeg prijenosa Naručitelj može koristiti uslugu sa šifriranjem podataka (SSL certifikat).
- za bilo kakvu povredu autorskih prava i/ili prava intelektualnog vlasništva koje bi Naručitelj mogao povrijediti korištenjem Web stranice, a smatra se da su sadržaji, bez obzira u kojem obliku se javljaju, a koji se nalaze na Web stranici odobreni od strane Naručitelja.
- za štetu do koje bi moglo doći u neposrednim odnosima između Naručitelja i Potencijalnih klijenata Naručitelja, koji su ostvareni putem Web stranice;
- za štetu koja bi objavom informacije i sadržaja o Naručitelju na Web stranici mogla nastati drugim Naručiteljima, Potencijalnim klijentima Naručitelja, čitateljima ili trećim osobama;
- za neovlašteno korištenje sadržaja Web stranice, kao ni za štetu koja bi zbog neovlaštenog korištenja mogla nastati Korisnicima/Kupcima ili trećim osobama.
- Pružatelj usluga ne jamči, ni izričito, ni prešutno, da će Web stranica uvijek biti dostupna i raspoloživa i da neće sadržavati viruse, crve ili neke druge štetne računalne programe zbog kojih bi mogla biti prouzročena šteta Naručitelju, Potencijalnim klijentima Naručitelja, čitateljima ili trećim osobama. Naručitelj Usluge koristi na vlastitu odgovornost. Pružatelj usluga ni na koji način nije i ne može biti odgovoran za štetu nastalu Naručitelju, Potencijalnim klijentima Naručitelja, čitateljima i/ili trećim osobama zbog privremene nedostupnosti Web stranice.
- Pružatelj usluge ni na koji način nije i ne može biti odgovoran:
- Autorska prava i prava intelektualnog vlasništva
- Sadržaji objavljeni na Web stranici (tekstovi, fotografije, ilustracije, infografike, video sadržaji, zaštitni znakovi poslovnih subjekata, informacije o proizvodima, te ostali sadržaji) predstavljaju intelektualno vlasništvo Pružatelja usluga koje je zaštićeno posebnim zakonom.
- Svako korištenje sadržaja koji predstavljaju intelektualno vlasništvo Pružatelja usluga smatra se neovlaštenim korištenjem te radi navedenoga Pružatelj usluga protiv počinitelja može poduzimati mjere propisane posebnim zakonom.
- Obavijesti
- Svaka obavijest ili drugi dopis na temelju ovog Ugovora i/ili u vezi s istim mora biti dostavljen drugoj Ugovornoj strani u pisanom obliku i to:
- neposredno ili putem preporučene pošte s povratnicom na adrese navedene u Ugovoru
- putem elektroničke pošte za Pružatelja usluge na adresu: info@majstorikrk.com, a za Naručitelja na adresu elektroničke pošte navedenu u Ugovoru
- U slučaju slanja obavijesti ili drugog dopisa putem preporučene pošte pismeno će se smatrati dostavljenim na dan naznačen na povratnici kao dan primitka pismena, a ukoliko primitak istog bude odbijen ili se pošiljka vrati s naznakom “obaviješten, nije podigao pošiljku” ili drugom jednakovrijednom naznakom, pismeno će se smatrati dostavljenim onog dana kada je naznačen pokušaj dostave od strane pružatelja poštanskih usluga.
- U slučaju slanja obavijesti ili drugog dopisa putem elektroničke pošte pismeno će se smatrati dostavljenim kada Ugovorna strana kojoj je isto upućeno potvrdi primitak odnosne pošiljke. Ukoliko Ugovorna strana koja je pošiljatelj pismena ne zaprimi takvu potvrdu u roku od 48 (četrdesetosam) sati, dužna je ponovno uputiti pismeno Ugovornoj strani primatelju elektroničkom poštom te je o slanju obavijestiti telefonskim putem. U tom će se slučaju dostava smatrati izvršenom na dan obavijesti telefonskim putem ili u roku od 48 sati od ponovnog slanja pismena.
- Svaka obavijest ili drugi dopis na temelju ovog Ugovora i/ili u vezi s istim mora biti dostavljen drugoj Ugovornoj strani u pisanom obliku i to:
- Zaštita privatnosti Naručitelja
- Osobnim podatkom u smislu ovih Općih uvjeta poslovanja smatra se svaka informacija koja se odnosi na Naručitelja fizičku osobu i odgovorne osobe (fizičke osobe) u Naručitelju pravnoj osobi. Prvenstvena svrha prikupljanja osobnih podataka jest pružanje Usluga, poboljšanje kvalitete Usluga.
- Osobni podaci koje Pružatelj usluga, u svrhe opisane u prethodnom stavku ove točke, može zatražiti od Naručitelja odnose se na: ime i prezime ili naziv, osobni identifikacijski broj, adresu, adresu e-pošte, broj telefona, fotografije, video zapise, tekstove.
- Osobni podaci Naručitelja obrađuju se i koriste na temelju njegovog dopuštenja odnosno suglasnosti i to u obimu potrebnom za sklapanje Ugovora i ispunjenju obveza te ostvarenju prava koja proizlaze iz Ugovora ili u vezi s njim.
- Svi prikupljeni podaci čuvaju se u elektroničkom obliku, a Pružatelj usluga je dužan poduzeti odgovarajuće mjere i postupke kako bi se spriječila njihova zloupotreba i onemogućilo njihovo korištenje u svrhe koje Naručitelj nije odobrio.
- Podatci o Naručitelju mogu se obrađivati i za druge zakonom određene i dopuštene svrhe, te Naručitelj sklapanjem Ugovora za to daje suglasnost.
- Pružatelj usluga ima pravo osobne podatke Naručitelja prikupljati, obrađivati i koristiti u skladu s odredbama posebnog zakona i drugih važećih propisa u Republici Hrvatskoj.
- Pružatelj usluga ovlašten je osobne podatke, dobivene od Naručitelja čuvati do isteka roka od 5 (pet) godina od dana prestanka važenja Ugovora.
- Korisnik/Kupac je ovlašten u svako doba zatražiti izmjenu i/ili dopunu osobnih podataka kao i uskratiti suglasnost za obradu osobnih podataka na način određen odredbama članka 10. ovih Općih uvjeta poslovanja.
- Pružatelj usluga može koristiti kolačiće (tzv. Cookies) za prikupljanje i obradu podataka o Naručitelju. Ti se podaci koriste u svrhu prikupljanja skupnih statističkih podataka o Naručitelju te o datumu i vremenu njihovog pristupa Web stranici.
- U slučaju da podaci prikupljeni putem kolačića istovremeno predstavljaju osobne podatke Naručitelja na njih se također primjenjuju i pravila predviđena za zaštitu osobnih podataka Naručitelja.
- Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
- Za Opće uvjete poslovanja i njihovo tumačenje mjerodavno je pravo Republike Hrvatske, a na sva prava i obveze Pružatelja usluga i Naručitelja koje nisu uređene ovim Općim uvjetima poslovanja ili Ugovorom primjenjuju se odredbe relevantnih pozitivnih propisa Republike Hrvatske.
- s istima Pružatelj usluga i Naručitelj će nastojati riješiti sporazumno, mirnim putem i u dobroj vjeri, a ukoliko to ne bi bilo moguće, ugovaraju nadležnost stvarno nadležnog suda u Rijeci.
- Prijelazne i završne odredbe
- Ovi Opći uvjeti u skladu su s odredbama Zakona o zaštiti potrošača i drugim važećim propisima Republike Hrvatske.
- Ovi Opći uvjeti poslovanja predstavljaju sastavni dio svakog pojedinačnog Ugovora te se imaju tumačiti kao cjelina s istim te svaki Naručitelj potpisom svakog pojedinačnog Ugovora potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja i da je s istima suglasan.
- Smatra se da je Naručitelj, koji u trenutku donošenja i objave Općih uvjeta poslovanja ima s Pružateljem usluga zaključen Ugovor, upoznat s ovim Općim uvjetima poslovanja i da u cijelosti prihvaća njihovu primjenu, ako u roku od 15 dana, računajući od dana objave Općih uvjeta poslovanja na Web stranici ne dostave izjavu da raskidaju Ugovor.
- Pružatelj usluga ima pravo izvršiti izmjene i dopune Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave Naručitelju, u kojem će slučaju o predmetnim izmjenama i dopunama obavijestiti Naručitelja objavom izmjena i dopuna na Web stranici istoga dana kada je donesena odluka o izmjenama i dopunama. Obveza Naručitelja je da redovito prati Web stranicu kako bi bio upoznat s eventualnim izmjenama ili dopunama ovih Općih uvjeta poslovanja.
- Pružatelj usluga zadržava pravo da jednostrano i bez prethodne izmjene izvrši promjenu sadržaja, lokaciju i izgled Web stranice.
- Pružatelj usluga ne snosi odgovornost za štetu koja može nastati Naručitelju, Potencijalnim klijentima Naručitelja, čitateljima ili trećim osobama zbog dopuna i/ili promjena opisanih u stavku 4. i stavku 5. ovog članka.
- Svi sadržaji koji se objavljeni na Web stranici autorskim pravom Pružatelja usluga.
- Odluku o usvajanju ovih Općih uvjeta donio je ADRIABOX, obrt za usluge, vl. Dominik Kosić, a odluka je objavljena na Web stranici dana 10.11.2019. godine, od kada se primjenjuje i stupa na snagu.